Le presenti condizioni generali regolano l’acquisto dei servizi acquistati tramite internet, sul sito elenamarchettoyoga.com. Prima dell’invio dell’ordine, l’acquirente è tenuto a leggere attentamente queste condizioni generali, a disposizione sul sito per opportuna lettura, memorizzazione ed archiviazione.

Definizioni

Fatto salvo quanto espresso diversamente dal Contratto, i seguenti termini ed espressioni avranno il significato riportato qui di seguito:

Elena Marchetto libero professionista con Sede legale: Via Brioni n. 33 31030 Altivole (TV) Codice fiscale: MRCLNE78E51A471A Partita IVA: 04344780269

• “Sito” è il sito di elenamarchettoyoga.com raggiungibile digitando www.elenamarchettoyoga.com

• “Cliente” la persona fisica che conclude il contratto

• “Parti”: elenamarchettoyoga.com e il Cliente

• “Servizio”: ciascun servizio acquistabile sul sito, mediante catalogo elettronico. Il catalogo è in costante evoluzione e la disponibilità di ciascun prodotto potrebbe variare senza preavviso

• “Credenziali di accesso”: il nome utente/indirizzo email e la password relativi all’account di ciascun Cliente, necessari per accedere all’area riservata del sito e per concludere l’acquisto

• “Condizioni generali”: le presenti condizioni generali di vendita che regolano il rapporto tra elenamarchettoyoga.com ed il Cliente

• “Contratto”: comprende le presenti Condizioni generali di vendita e la Conferma d’ordine. In caso di discordanza tra le Condizioni generali di vendita e la Conferma d’ordine, prevarrà la Conferma d’ordine.

Parti del contratto

Si intendono elenamarchettoyoga.com ed il Cliente. I dati personali del Cliente vengono indicati nella conferma d’ordine inviata da elenamarchettoyoga.com, che costituisce parte integrante del Contratto di acquisto. I dati di elenamarchettoyoga.com sono indicati nelle presenti Condizioni generali di vendita.

Il contratto stipulato tra elenamarchettoyoga.com ed il Cliente è sottoposto, tra l’altro, alla normativa specifica di cui alla sezione “diritto di recesso”, con riferimento agli articoli da 49 a 59, nonché alla sezione III (Altri diritti del consumatore) con riferimento agli articoli da 60 a 65 e alla sezione IV (Disposizioni generali) con riferimento agli articoli da 66 a 67 del D.lgs n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del consumo).

Oggetto del contratto

• Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto di Cliente dei servizi di cui al sito elenamarchettoyoga.com

• Le presenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti di cui al comma 1 a partire dal 1 Gennaio 2021

Procedura di acquisto e conclusione del contratto

Dopo essersi registrato sul sito, il Cliente può acquistare uno o più servizi presenti sul sito ed illustrati nelle relative schede tecniche, inserendoli nel carrello e seguendo le procedure tecniche di accesso di cui al sito stesso.

La pubblicazione dei servizi indicati sul sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto a elenamarchettoyoga.com. Prima dell’invio dell’ordine al Cliente viene mostrata una pagina che riassume tra l’altro i prodotti selezionati e il loro prezzo. Le condizioni generali e l’informativa sulla privacy sono sempre visionabili, salvabili e stampabili prima dell’invio dell’ordine tramite apposito link posto a piè di pagina del sito elenamarchettoyoga.com.

L’ordine inviato al Cliente ha valore di proposta contrattuale e con il suo invio il Cliente riconosce di avere completa conoscenza e di accettare integralmente le presenti Condizioni generali. È compito del Cliente stampare e conservare il riepilogo dell’ordine, mostrato dopo l’invio dello stesso mediante il sito e inviato tramite email. Il campo “note” eventualmente presente nel modulo d’ordine può essere utilizzato dal Cliente solo per inserire eventuali indicazioni operative e non vincolerà in alcun modo alcuna parte del Contratto, né può contenere deroghe alle presenti Condizioni generali o comunque a quelle contrattuali.

elenamarchettoyoga.com ha facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dal Cliente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione dell’ordine. L’eventuale accettazione della proposta del Cliente è confermata da elenamarchettoyoga.com mediante un messaggio di posta elettronica di conferma d’ordine all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Il contratto d’acquisto stipulato tra elenamarchettoyoga.com e il Cliente si intende concluso con l’invio della conferma d’ordine al Cliente.

Il Cliente riconosce che la conferma d’ordine viene inviata in seguito a controllo automatizzato. Se al prendere atto dell’ordine ricevuto elenamarchettoyoga.com dovesse riscontrare eventuali errori nel catalogo o nell’ordine relativamente al prezzo e/o alle caratteristiche e/o alla disponibilità del servizio, provvederà a darne pronto avviso al Cliente in modo da concordare la modifica o l’annullamento dell’ordine.

Il Cliente, in quanto consumatore, può esercitare il diritto di recesso nei termini e nelle condizioni di legge: si rimanda per questo agli articoli Diritto di recesso e  casi di esclusione del diritto di recesso delle presenti Condizioni generali.

Disponibilità dei servizi

Il Cliente può acquistare esclusivamente i servizi presenti nel catalogo del sito e nelle quantità ivi indicate. I prezzi e le disponibilità dei servizi, come riportati sul sito, sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso.

Il Cliente prende atto che in ragione del possibile accesso contemporaneo al sito da parte di più Clienti e del tempo intercorrente fra il caricamento della pagina web e l’inserimento nel carrello, l’effettiva disponibilità dei servizi potrebbe variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alla disponibilità. Quando la proposta d’ordine viene inviata al Cliente, il sistema informatico verifica l’effettiva disponibilità dei servizi acquistati e avvisa il Cliente della eventuale indisponibilità sopravvenuta di uno o più prodotti prima che il Cliente effettui il pagamento. Qualora non sia possibile per qualsiasi ragione procedere all’erogazione dei servizi acquistati, elenamarchettoyoga.com si riserva di comunicare al Cliente l’annullamento dell’ordine.

Prezzi 

Il Cliente pagherà a elenamarchettoyoga.com il prezzo di cui alla conferma dell’ordine. Tutti i prezzi sono indicati sul sito e si intendono compresivi solamente di IVA. Nel caso in cui un prodotto sia scontato, sono indicati la percentuale di sconto, il prezzo originario ed il prezzo finale.

Pagamenti 

I pagamenti in esecuzione del Contratto di acquisto possono essere effettuati con carta di credito o tramite piattaforma Paypal. Il Cliente è tenuto a scegliere la modalità di acquisto all’atto della conclusione del Contratto.

Pagamento mediante carta di credito

Se il Cliente procede all’acquisto con queste metodologie, le informazioni relative alla carta di credito del Cliente saranno trasmesse e gestite da un terzo soggetto (intermediario) tramite connessione protetta direttamente al sito web dell’intermediario che gestisce le transazioni. I circuiti accettati sono indicati sul sito prima dell’invio dell’ordine.

La procedura di pagamento mediante carta di credito si svolge utilizzando una connessione protetta, in cui il Cliente troverà l’indicazione dell’importo dell’ordine è dovrà indicare tipo, numero e data di scadenza della propria carta di credito. Ulteriori dati o codici di sicurezza potranno essere richiesti in taluni casi dell’intermediario (come a titolo esemplificativo e non esaustivo, per i servizi di sicurezza di MasterCard Secure Code o Verified by Visa).

Al fine di tutelare al massimo la sicurezza del Cliente, elenamarchettoyoga.com non viene mai a conoscenza del numero della carta di credito che viene ricevuto solamente dalle istituzioni bancarie che devono fornire l’autorizzazione. A elenamarchettoyoga.com viene unicamente comunicato l’esito della transazione. Nessun Dato relativo alla carta di credito viene, in altri termini, trascritto sui documenti relativi all’ordine e/o memorizzato da elenamarchettoyoga.com

Autorizzazione per pagamenti futuri via PayPal

Nel caso in cui l’Utente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, questa Applicazione memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal dell’Utente. In tal modo questa Applicazione potrà elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per il pagamento di rate periodiche di un acquisto pregresso.

L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento contattando il Titolare o modificando le impostazioni personali di PayPal.

Promozioni e sconti

Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione di questa Applicazione.

Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare.

Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro.

A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario della sede del Titolare, come indicata nei recapiti in questo documento.

Durata del contratto

Abbonamenti

Grazie all’abbonamento, l’Utente riceve un Prodotto in via continuativa o periodica per un determinato periodo di tempo.

Gli abbonamenti a pagamento iniziano il giorno in cui il Titolare riceve il pagamento.

Per mantenere attivo l’abbonamento, l’Utente è tenuto a pagare il compenso periodico richiesto tempestivamente. In caso contrario, il servizio potrebbe essere interrotto.

Abbonamenti a tempo determinato

Gli abbonamenti a pagamento a tempo determinato decorrono dal giorno in cui il Titolare riceve il pagamento e restano attivi per la durata di abbonamento scelta dall’Utente o altrimenti indicata durante la procedura d’acquisto.

Una volta terminata la durata dell’abbonamento, il Prodotto non sarà più accessibile, a meno che l’Utente non rinnovi l’abbonamento pagando il relativo prezzo.

Gli abbonamenti a tempo determinato non possono essere disdetti anticipatamente e terminano alla scadenza del periodo di abbonamento.

Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente con addebito sul mezzo di pagamento scelto dall’Utente al momento dell’acquisto, a meno che l’Utente non disdica l’abbonamento entro i termini di preavviso indicati nella relativa sezione dei Termini e/o di questa Applicazione.

Il rinnovo ha durata uguale al periodo di abbonamento originario.

L’Utente riceverà un promemoria relativo all’imminente rinnovo con congruo anticipo, in cui sarà descritta la procedura da seguire per disattivare il rinnovo automatico.

Risoluzione

Gli abbonamenti periodici possono essere risolti in qualsiasi momento inviando una comunicazione di disdetta chiara ed inequivocabile al Titolare, utilizzando i recapiti riportati in questo documento o – se del caso – seguendo le istruzioni su questa Applicazione.

Disdetta

Qualora la comunicazione della disdetta pervenga al Titolare prima della data di rinnovo dell’abbonamento, la risoluzione avrà effetto allo scadere del periodo in corso.

Diritto di recesso

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicare le ragioni entro 24h dalla data selezionata per iniziare ad usufruire del servizio (lezione, consulenza o evento).

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente è tenuto ad informare elenamarchettoyoga.com al seguente recapito: elena.marchetto@gmail.com

Il Cliente dovrà comunicare la sua decisione di recedere dal contratto stipulato con elenamarchettoyoga.com tramite dichiarazione scritta esplicita, inviando e-mail ai recapiti di cui al comma precedente.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il Cliente invii la propria comunicazione relativa all’esercizio di recesso prima della scadenza del periodo previsto.

Ai sensi dell’articolo 54, comma 4, del Codice del Consumo, l’onere della prova relativo all’esercizio del diritto di recesso spetta al Cliente, pertanto è consigliabile che tale comunicazione avvenga anche mediante raccomandata elettronica con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo elenamarchetto78@pec.it oppure con altro mezzo idoneo a dimostrare con certezza la spedizione ed il ricevimento della comunicazione da parte di elenamarchetto78@pec.it

Effetti del recesso

Se il Cliente recede dal contratto stipulato con elenamarchettoyoga.com, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato senza indebito ritardo.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per l’acquisto, salvo che non abbia espressamente convenuto in altro modo. In ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Credenziali di accesso

Il Cliente è tenuto a custodire la credenziali di accesso con la massima cura, riservatezza e diligenza impegnandosi a non comunicarle ad altri. Si impegna a comunicare a elenamarchettoyoga.com l’eventuale furto, smarrimento o perdita totale o parziale delle credenziali di accesso e comunque il loro eventuale uso non autorizzato da parte di terzi. Il Cliente sarà responsabile di qualsiasi danno arrecato a elenamarchettoyoga.com e/o a terzi in dipendenza della mancata osservanza di quanto riportato.

Modifiche

elenamarchettoyoga.com potrà modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto delle presenti Condizioni generali di vendita.

Le modificazioni avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito, quale dichiarata nell’intestazione delle Condizioni generali medesime.

In caso di modifiche, salvo diverso accordo espressamente pattuito tra le parti, per i contratti già conclusi restano valide le Condizioni generali vigenti all’epoca della stipulazione del contratto.

Colpa lieve e limitazione della responsabilità 

elenamarchettoyoga.com non risponde di danni, anche a terzi, eventualmente causati in conseguenza di una colpa lieve.

In nessun caso le somme eventualmente dovute da elenamarchettoyoga.com a qualsiasi titolo o ragione potranno eccedere quelle pagate dal Cliente in esecuzione del contratto.

Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi, nonché qualsiasi opera di ingegno, segno distintivo, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotte sul sito restano di proprietà esclusiva di elenamarchettoyoga.com e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso del sito e/o dalla stipulazione dei contratti di acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.

Trattamento dei dati personali

elenamarchettoyoga.com si impegna al rispetto della norma vigente in materia di protezione dei dati personali. L’informativa sul trattamento dei dati personali è resa disponibile sul sito nella sezione Informativa sulla Privacy e comunque visionabile e memorizzabile in ogni momento prima della conclusione del contratto.

Altre disposizioni

Tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito sono regolati dalle presenti Condizioni generali di vendita nonché dalle altre disposizioni ed istruzioni operative contenute nel sito. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni generali, prevalgono quest’ultime.

Reclami ed assistenza

Il Cliente potrà effettuare eventuali reclami o richiedere assistenza sugli acquisti contattando: elenamarchettoyoga.com

I reclami vengono elaborati da elenamarchettoyoga.com nel più breve tempo possibile ed il Cliente riceverà risposta entro 7 (sette) giorni lavorativi dalla segnalazione.

Chiusura account

L’Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento, seguendo questa procedura:

• Usando gli strumenti di chiusura dell’account disponibili su questa Applicazione.

• Contattando il Titolare ai recapiti in questo documento.

Sospensione e cancellazione account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso nei seguenti casi:

• l’Utente ha violato questi Termini; e/o

• l’accesso a questa Applicazione da parte dell’Utente può causare pregiudizio al Titolare, ad altri Utenti o a terzi; e/o

• l’uso di questa Applicazione da parte dell’Utente può determinare violazione di leggi o regolamenti; e/o

• in caso di indagini della magistratura o procedure governative; e/o

• qualora l’account Utente o l’utilizzo che ne viene fatto siano considerati, ad esclusiva discrezione del Titolare, inopportuni, offensivi o contrari a questi Termini.

La sospensione o cancellazione dell’account non da all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.
La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.

Legge applicabile e foro competente

Il Contratto è regolato dalla Legge Italiana.

Le controversie con i Clienti sono devolute alla competenza della Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.

Le controversie con Clienti residenti fuori dal territorio italiano sono devolute alla competenza del foro di Treviso, in quanto giudice del luogo in cui viene eseguito il contratto.